Splošni pogoji
Naša podjetja se zavezujejo, da bodo zagotavljala kakovostne izdelke in storitve. Ti pogoji poslovanja opisujejo pravila in pogoje, ki veljajo za vse nakupe, opravljene na naši spletni strani. Uporabnik se strinja, da bo te pogoje prebral in jih razumel pred oddajo naročila. Ob vsakem naročilu se uporabnik strinja, da bo upošteval te pogoje, ki lahko občasno spremenimo. Priporočamo, da redno pregledujete te pogoje, da boste obveščeni o morebitnih spremembah. Vse informacije o vaših pravicah in dolžnostih so jasno navedene v teh pogojih.
Postopek nakupa
Ko ste izbrali izdelek, ki ga želite kupiti, ga dodajte v svojo košarico. Ko ste pripravljeni na plačilo, sledite navodilom za zaključek nakupa. Uporabnik mora vnesti svoje osebne podatke in podatke o plačilu. Po oddaji naročila boste prejeli potrditev na vaš elektronski naslov. Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo DDV. Ob odjavi boste imeli možnost, da pregledate in potrdite svoje naročilo, preden ga dokončno oddate.
Metode plačila
Na voljo imamo več načinov plačila, vključno s kreditnimi karticami, debetnimi karticami in drugimi spletnimi plačili. Vse transakcije so varne in zaščitene. Vaši podatki so šifrirani in zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom. Priporočamo, da uporabite varne in zanesljive metode plačila. Po uspešni obdelavi plačila boste prejeli potrdilo o plačilu, ki ga shranite za morebitne vračila ali pritožbe.
Dostava
Naročila običajno obdelujemo v 1-3 delovnih dneh. Dostava se izvaja preko zanesljivih kurirskih služb. Dostava je brezplačna za naročila nad določenim zneskom. V primeru, da izdelek ni na voljo, vas bomo obvestili in ponudili možnost vračila sredstev ali zamenjave. Priporočamo, da ob prejemu paketa preverite njegovo celovitost. V primeru poškodb ali napak nas takoj kontaktirajte.
Vračilo in zamenjava
Imate pravico, da izdelek vrnete v 14 dneh od prejetja, brez navedbe razloga. Izdelek mora biti v originalni embalaži in nepoškodovan. Za vračilo nas kontaktirajte in vam bomo poslali navodila. Vračilo sredstev bo izvedeno v najkrajšem možnem času po prejemu vrnjenega izdelka. V primeru zamenjave vas bomo obvestili o razpoložljivosti novega izdelka.
Naša podjetja se zavezujejo, da bodo spoštovala te pogoje in zagotavljala kakovostne storitve. Vse pritožbe in vprašanja v zvezi s temi pogoji nam lahko pošljete na naš elektronski naslov.